Kwaliteitscontact

In een wereld waarin elk contact telt!

header-homepagina

Meer dan alleen klantenservice

Jouw klanten zijn belangrijk.

Als full service contactcenter weten we dit.

Daarom is het contact dat klanten met je hebben zo belangrijk. Als contactcenter kunnen wij inkomende en uitgaande klantcontacten via elk kanaal faciliteren.

Van telefonische klantenservice, tot webcare, chat en WhatsApp. Altijd met als doel de beste kwaliteit te leveren, de klantvraag op te lossen en de betrokkenheid met jouw bedrijf en merk te vergroten.

Zo maken wij van elke klant een ambassadeur.

Video afspelen
iso_27001

ISO 27001

Kwaliteitsmanagementsysteem voor informatiebeveiliging

ISO 9001

Algemeen kwaliteitsmanagementsysteem

Deze opdrachtgevers gingen je voor:

Een greep uit onze samenwerkingen

sanquin-logo_quality_contacts
praxis_logo_quality_contacts
medipoint-logo_quality_contacts
npo_logo_quality_contacts
atal_medial_logo_quality_contacts
lebara_logo_quality_contacts

Vragen?

Iedereen heeft wel een vraag, wij beantwoorden ze allemaal

klantenservice-uitbesteden

Meest gelezen blogs:

Onze inzichten over de wereld van het klantcontact

wat is een ces score

Wat is een CES score in klantcontact?

Customer Effort Score geeft informatie over hoe gemakkelijk het is om zaken met een bedrijf te doen. Het doel is om gebieden te markeren waar de inspanning te hoog is, zodat er positieve aanpassingen gemaakt kunnen worden voor de klanten van het bedrijf.

Lees verder »

Wij helpen je!